Де знайти лимони у monobank: коли гра стала проблемою
Знаєте, monobank завжди любив геймифікацію — от робити банкінг веселим, з фішками та бонусами. І ідея з лимонами здавалася цікавою: ховаєш у додатку віртуальні лимони, користувачі шукають їх, знаходять — отримують кешбек чи інші бонуси. Просто. Просто!
А потім починається. Починається! Тисячі людей одночасно заходять у додаток, клацають по всіх екранах, шукають ці лимони. Сервери не витримують навантаження — і от додаток починає гальмувати, виснувати, взагалі не відкриватися.
Чому через лимони тормозить додаток монобанку
Тож що відбувається технічно? От уявіть собі — у звичайний день користувачі заходять у додаток, роблять платіж, перевіряють баланс, виходять. Навантаження розподілене, сервери справляються.
А тепер уявіть — запускається акція з лимонами. І от всі (а це мільйони користувачів) одночасно починають шукати ці бонуси. Клацають по всіх екранах додатку, оновлюють сторінки, перевіряють кожну вкладку. Навантаження зростає у десятки разів за лічені хвилини.
Сервери перевантажуються — от лимони поклали додаток не тому, що погано запрограмовані, а тому що інфраструктура не розрахована на такий одночасний шквал запитів. Запитів!
І от найгірше (а це важливо!) — що страждають не тільки шукачі лимонів, а й звичайні користувачі, яким треба просто оплатити рахунок чи перевести гроші. От стоїш біля каси, треба заплатити картою, а додаток не працює. Бо хтось десь шукає лимони.
Чому люди шукають лимони
А от тут психологія. Психологія! Моnobank створив штучний ажіотаж — обмежена кількість бонусів, треба знайти швидше за інших, можна виграти щось цінне. От ця ідея дефіциту змушує людей кидати все і шукати лимони негайно. Негайно!
Багато хто каже, що бачив у соцмережах скріншоти — хтось знайшов, отримав 500 гривень кешбеку чи інший приз. І от ти думаєш — може, і мені пощастить? Чому ні? Заходиш, починаєш шукати. А за тобою ще тисячі таких самих.
До речі, лимони поклали додаток не вперше. Якось років так два тому (чи менше, не пам’ятаю точно) була схожа ситуація з іншою акцією — теж масове навантаження, теж збої. Але от банк, схоже, не врахував цей досвід при запуску нових акцій.
